近日,丰田官方称,针对此前在6月份宣布因轮圈螺栓质量问题而召回的258台全新bZ4X车型(海外),除了此前的召回政策外,将提供直接回购车辆的新政策。目前来看,因螺栓问题影响的车型除了bZ4X外,还有数百辆斯巴鲁SOLTERRA车型(海外),但这些车型并未售出给海外的用户。
此前,在2022年6月份,丰田宣布在海外召回bZ4X车型,承认车轮可能因轮圈螺栓故障而从汽车上脱落,并要求客户立即停止使用车辆,直到问题消除。但目前来看,该问题依旧没有解决办法,并且还影响了丰田后续新车的交付。
目前,官方对于这些受影响的用户提供让当地经销商免费为他们提供一辆借用车辆,直到找到保持轮毂螺栓连接的补救措施。并且丰田将支付这些借用车辆中使用的燃料费用,还将向买家提供约5000美元的租赁费用;丰田还延长了bZ4X在EVgo站免费充电的时间范围,以及延长了新车的保修期。但如果觉得还不够,丰田则可以直接回购发生问题的车辆。